Ubicación
Horario
Dirección
Chorrillos , Cedros , Av. Los Inkas
24 horas todos los dias
Términos y Condiciones
Políticas de Garantía
1.-Requisitos para Hacer Valer la Garantía
El comprador debe presentar un comprobante de pago válido para hacer valer la garantía.
El comprador deberá llenar un formulario detallando el problema del producto. La aceptación o rechazo de la devolución se determinará en base a la información proporcionada.
Políticas de Atención al Cliente
Estamos disponibles todos los días del año. Los tiempos de respuesta pueden variar de 0 a 6 horas, dependiendo de la hora del día.
No hay atención luego de las 10 PM.
Todos los procedimientos para reclamaciones y quejas deben hacerse de acuerdo a las políticas de garantía sujetas a nuestra tienda.
2.-Duración de la Garantía
La garantía tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra del producto, independientemente de la hora de la venta.
No se aceptarán reclamaciones después de este período de 30 días.
3.-Reclamaciones
Las reclamaciones pueden hacerse para:
Obtener un reembolso (devolución del producto).
Las causas aceptadas para reclamaciones incluyen:
Pérdida del producto durante el transporte.
Mal funcionamiento del producto.
4.-Limitaciones de la Garantía
En el caso de que el producto se envíe por un agente de envíos, la tienda no hará valer la garantía en los siguientes casos:
El cliente tardó mucho en recoger el producto y, por lo tanto, fue descartado por el agente de envíos.
El cliente no proporcionó la información correcta para la entrega, lo que resultó en la devolución del producto.
El producto fue dañado debido a condiciones de almacenamiento inapropiadas por parte del cliente después de la recogida.
La tienda tampoco se hará responsable de cualquier multa a pagar por el retraso.
Para evitar inconvenientes, se le avisará al cliente de la llegada de su producto y la fecha límite para recogerlo.
Al utilizar nuestra tienda online, el comprador acepta estos términos y condiciones. La tienda se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.